公考面试真题十篇范例

2023年12月9日发(作者：成都市理科一诊数学试卷)

公考面试真题1

北大数学天才韦东奕手拎馒头与矿泉水接受受访，意外走红并登上热搜，一些人觉得他应该被曝光，因为他形象很简朴，可以号召人们向他学习；一些人认为不应该曝光他，因为这样会影响他的科研工作。对此，你怎么看？

【考点】

社会现象-现象+观点

【难度星级】

三级难度

【审题】

本题是综合分析社会现象类题目。韦东奕走红后出现的两种观点都有道理，可以说明要全面看，然后分别分析说明理由，最后给出正确对待名人的方法。具体结合题目分析如下：

审题点1：“北大数学天才韦东奕手拎馒头与矿泉水接受受访，意外走红并登上热搜，一些人觉得他应该被曝光，因为他形象很简朴，可以号召人们向他学习”

在网络时代，作为数学天才的韦东奕能够走红是正常的事情。走红后，有人觉得他应该被曝光，其实是想通过榜样的力量激励年轻人，激励他们向韦东奕一样刻苦钻研。此处可以列举例子进行论证，比如著名演员周星驰在年少时受到李小龙的影响，立志成为优秀演员，最后取得成功的例子。

审题点2：“一些人认为不应该曝光他，因为这样会影响他的科研工作。对此，你怎么看”

这种看法也有一定道理，过度曝光可能牵扯他的个人精力，对其工作产生不利影响。此处可以列举神童宁铂曾因被媒体过度曝光，被世人关注太多，影响学业，最终出家的例子。

既然两种说法都有着一定的道理，那么在对待媒体宣传这件事上就要做好适度。此处可以按照流程法，先整理名人榜样的先进事例；然后要注意适度宣传，着重宣传期拼搏奋斗的精神和引导公众理性看待名人，勿要过分打扰。

故本题的作答思路可为：肯定两种说法；分别说明两种观点的合理性并举例论证；从整理名人事迹和做好宣传引导两方面提出做法。

【解析示例】

在互联网异常发达的当下，针对北大数学天才以简朴形象意外走红网络这件事情，题干中的两种说法都有着各自的道理，需要我们全面理性看待。

一方面，韦东奕的事迹可以激励社会大众努力学习，追求成就。韦东奕在其高中时期就被誉为数学天才，当他意外走进大众视野时，人们发现这位天才其貌不扬的外表下却有着令人惊叹的学识，显然会激发大众学习知识、追求卓越的热情。类似的情况，如演员周星驰，就是在自己少年时看到媒体对李小龙的采访和报道而受到鼓舞，将其作为自己人生的榜样，立志成为一名优秀演员，从此在演艺事业上不断向榜样学习，最终成为家喻户晓的演艺明星。从这个角度看，媒体对韦东奕事迹进行报道，显然是有益的。 另一方面，媒体对韦东奕过度曝光会影响韦东奕的正常工作。其实，每次曝光都会或多或少与韦东奕本人有一定接触和沟通，这势必会牵扯其个人精力，而众所周知，韦东奕所从事的数学研究最需要的就是安静的工作环境，这种外界的打扰显然不利于其专注于数学研究。上世纪被人们追捧为神童的宁铂，少年成名，被媒体争相报道，引来社会大众广泛关注，但这也给年轻的宁铂带来了巨大的压力，久而久之，宁铂不堪重压，在一片唏嘘之声中选择了出家。显然，过度曝光亦不可取。

如何让名人的事迹激励普通人而同时又不打乱其正常的生活秩序，是当下对名人事迹报道时应着重考量之事。

其一，科学整理名人事迹。媒体当对现有报道进行全面梳理，主要针对名人的社会贡献、对行业发展的助推作用等进行整理，根据名人事迹和事迹中体现出的正能量等进行编辑，在内容中要重点突出其社会价值，对私生活方面要尽量避免曝光，展现名人勤奋、钻研、务实、求真等优秀品质。

其二，广泛宣传鼓励大众。一方面，通过传统媒体的电视新闻和网络媒体，如抖音、微信、微博等向社会广泛宣传，介绍名人在成名背后的努力，引导社会大众向榜样学习，成就自我；另一方面，要向社会大众说明名人也是普通人，需要有自己的私人空间，更需要安静的工作环境，请大家理性看待名人事迹，勿要过分打扰。

公考面试真题2

你所在的地区组织驻村村干部去乡村振兴示范村学习参观，如果由你来组织，你会怎么组织？ 【考点】

组织管理-其他常规组织

【难度星级】

一级难度

【审题】

本题是属于参观学习类的组织管理题目。除了灵活运用参观类题目的一般思路以外，本题要突出参观地和参观人员的特点，结合乡村振兴的相关内容进行针对性参观学习。具体结合题目分析如下：

审题点1：“你所在的地区组织驻村村干部去乡村振兴示范村学习参观”

这一点首先明确了去参观的人员是驻村干部，那么参观的主要内容要有利于驻村干部开展工作，同时，针对参观人员需要做好人员的统计和通知工作。其次明确了参观的地点乡村振兴示范村，那么重点要了解的内容就是它的示范效应，从管理规划、政策落实、产业发展等多方面，通过实地参观、座谈交流等方式了解其具体操作模式，以便学习借鉴。

审题点2：“如果由你来组织，你会怎么组织”

设问是组织管理题的常规设问，我们可以按照时间的顺序来构建逻辑框架，做好事前准备，做好己方情况摸底工作和通知动员工作，有针对性进行学习，同时，与参观的示范村主动联系，对接需求。事中要设计好参观的路线流程等，保证全面学习的同时，又高效保质，可以通过实地参观、现场访问、听取讲解汇报、互动问答等形式，对示范村的具有运作模式、特点优势进行全面了解。事后要做好参观结果的应用，与己方实际情况做好匹配。 故本题的作答思路可为：首先，进行前期准备，做好需求对接；其次，发出通知，做好保障；再次，前往示范村进行参观，全面学习经验；最后，做好总结，整理汇总资料，结合自身特点，应用学习内容。

【解析示例】

如果将此次参观学习工作交由我负责，那么我会进行如下组织。

第一，做好摸底准备工作。一方面，我会整理关于乡村振兴的有关政策文件，对我所在地区内所有乡村当前乡村振兴实施情况进行梳理和总结，明确该项工作在推进过程中存在的问题。另一方面，通过下发文件的形式，告知各乡村即将择期开展示范村学习参观活动，统计预计参加人数及主要需求等，据此制定参观方案。

第二，做好对接保障工作。我会根据前期了解到的情况，尽快与参观的示范村负责人取得联系，告知前往参观的人数、初步安排、主要需求等，共同敲定本次参观的时间、大致的参观线路、行程安排、重点介绍项目等。所有情况均已确定之后，向各乡村发布正式活动通知，确保应参加尽参加，抽调我单位负责乡村振兴工作的业务骨干及办公室、后勤中心人员组成协调小组，明确分工，做好现场统筹和车辆物资保障等工作。

第三，进行全面参观学习。我会按照如下流程组织驻村干部进行参观。其一，村容村貌实地参观。由当地村干部带领并进行重点解说，直观感受示范村在改善居住条件、环境绿化美化、生活设施配置、文化环境建设等方面的整体状况。其二，参观重点产业园区。现场观摩当地特色农产品、手工业制品制作流程，了解其主导产业及产品、发展农业新业态、农村电子商务的运作模式，并现场向园区负责人提问。其三，开展经验交流座谈会。组织示范村驻村干部及企业和村民代表举行座谈会，主要吸收其在脱贫成效巩固、调动村民积极性、引进特色产业项目、开展农民技能培训、吸引专业人才方面的经验，针对我地区存在的不足进行针对性探讨，共同探讨出因地制宜的我地区发展模式。

第四，做好参观学习的总结应用。本次参观结束后，一方面，我会将参观过程中讲解、座谈的内容整理成纪要汇编，同步提取重点要在后期改进落实的内容列为督办事项发布，要求各乡村要充分结合自身特点，将参观学习到的经验与当前乡村振兴推动工作相结合，形成工作计划。另一方面，要与示范村建立长期联系互助机制，在后期实践的过程中遇到问题随时沟通请教，保证学习效果。

公考面试真题3

派出所接到报警，称小区的广场舞声音太大，吵到孩子学习，多次劝说对方都不予理睬，还恶言相向。作为当天值班警察，你会怎么处理？

【审题】

本题属于应急应变类题目，遇到的紧急状况属于处理群众举报，对此我们必须前往，帮助解决群众投诉的问题。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：

审题点1：“派出所接到报警，称小区的广场舞声音太大，吵到孩子学习，多次劝说对方都不予理睬，还恶言相向”

这句话给出事件背景和要解决的问题，群众投诉的问题一是小区内广场舞声音大，二是对方恶言相向。群众的举报未必完全符合事实，对此我们应当先核实，针对声音大的问题，如若不属实要给出调查证据，说明群众举报有误，并给出改善居住环境的建议，如关门关窗；如若属实则一方面要求活动的群众把声音调小。针对恶言相向的问题应当教育活动的群众注意素质，保持和睦相处。

审题点2：“作为当天值班警察，你会怎么处理”

这句话给出作答身份和作答要求，作为值班警察我们接到出警任务后必须第一时间掌握问题信息，如报警人身份、小区地址、恶言相向的具体情况等，接着就是赶往举报地点，结合审题点1的内容对情况进行现场处理，之后将处理结果反馈给举报人，并且可以建议领导今后可以加强对广场舞噪音扰民的整治，保证居民正常的生活。

因此，本题的解答思路为：掌握情况——现场处理——反馈提升。

【解析示例】

如果我是当天的值班民警，接到出警任务后我一定会迅速反应，全力解决群众问题。

第一，掌握情况。我会仔细了解举报信息，比如报警人的身份、报警人居住小区的详细地址、每晚广场舞的跳舞时间以及劝说时恶言相向的具体情况等，做到心中有数。如果收到出警任务时广场舞正在进行中，我会立即出发前往地点，如果当天已过广场舞时间，我会第二天在广场舞时间内前往举报地点。

第二，现场处理。针对噪音问题，到达广场舞地点后，我会打开执法记录仪，使用分贝测量仪，在离广场舞不远处先测量分贝、自己感受广场舞的声音大小。如果根据现场感受以及测量的情况，广场舞的声音并不是很大，没有达到噪音扰民的标准，那么我会联系举报人，告知其分贝测量结果，并建议他可以在跳广场舞时关闭窗户，关闭卧室门，保证安静的学习环境。如果现场测量结果的确已经达到了噪音扰民的标准，我会立即到跳广场舞的地点，亮明身份，说明他们的音响声音过大，已经干扰到他人的正常生活，如果不及时调小音量，或者今后还屡教不改的话，我将严格按照《治安管理处罚法》对其进行依法处理。

针对恶言相向的问题，我会找到广场舞队员，教育他们要注意公德，不得对他人恶言相向，在生活中与他人相处要注意换位思考，不要因为自己的兴趣爱好给他人带去困扰，影响小区居民的正常生活、孩子的正常学习。

第三，反思提升。处理完毕后，我会将处理结果上报领导，并建议领导在全市范围内开展广场舞噪音扰民专项整治活动，保证广场舞爱好者在健身时能严格控制广场舞的音量、规模和时间，从而有效改善居民居住生活环境。

公考面试真题4

你单位最近工作忙，需要大家加班加点，小张带病坚持工作，但还是没完成任务，因此受到了领导批评，他感到委屈。作为同事，你会怎么和小张以及领导沟通？

【考点】

人际关系-多主体关系

【难度星级】

二级难度

【审题】 本题是人际关系类题目。本题既要劝解小张又要和领导做解释，因此可以先化解小张的委屈，帮他解决当前的困难，再和领导沟通帮小张做好解释，最后给出惩前毖后的措施。具体结合题目分析如下：

审题点1：“你单位最近工作忙，需要大家加班加点，小张带病坚持工作”

本题的背景是在工作忙且大家都加班的情况下，小张即便是生病了也依然坚持工作，这种坚持精神是值得肯定的，可以在劝解小张的时候对其表示肯定。人生病的时候毕竟精力有限，可能会因此耽误工作，所以可以从这个角度对小张进行劝解，说明这次出错情有可原，并且注意提示他在工作完成后注意休息。

审题点2：“但还是没完成任务，因此受到了领导批评，他感到委屈”

本题的矛盾就是任务没完成、领导批评小张，小张觉得委屈。这三个矛盾中，小张的委屈是情绪的问题，可以结合审题点1对小张进行安抚，之后要注意领导对他的批评主要是小张的工作没完成，这需要帮着小张快速完成任务，而任务完成后，领导自然也就不会再批评，这时再恰当和领导做好解释，化解之前的误会即可。

审题点3：“作为同事，你会怎么和小张以及领导沟通”

本题需要和同事小张以及领导两个人进行沟通。在审题点2已经说明解决问题的顺序。需要注意的是解决完眼前的问题之后，还要有长远的思维，小张带病坚持工作的精神值得学习，但是也要注意完善好工作制度，如一岗双责制，一旦其中一人有特殊情况，另一人还可以做好工作任务。

故本题的作答思路可为：首先，和小张沟通化解他的委屈；其次，帮着小张一起完成工作任务；再次，找领导汇报工作并化解领导对小张的误会；最后，从今后向小张学习和建议领导完善一刚双责制度等方面提出惩前毖后的措施。

【解析示例】

面对题干中的情况，我会从以下方面分别和小张、领导做好沟通：

第一，化解小张的委屈情绪。一方面，我会找到小张，先肯定他的工作精神，在生病的时候依然坚持工作，这是对工作负责、对单位负责，值得我们学习，也要和他表示生病时精力有限，出现错误在所难免，希望他不要过分自责；另一方面，我会劝说小张理解领导，说明领导本身对他生病之事并不知情，而且批评他也是因为工作任务没有完成，这个批评对事不对人，请小张站在领导的角度理解他的用心。

第二，帮助小张及时完成工作任务。首先，我会和小张共同梳理他的工作任务，查看他目前的工作进度，未完成的任务量还有多少以及后续任务需要注意的事项等；其次，我会根据查找出来的问题跟小张分享我的经验和方法，比如在提升工作效率方面可以采用番茄工作法，分割任务、逐个击破，还可以注意在工作过程中提高注意力，集中精神，减少错误返工；最后，我会在小张做剩余任务的过程中注意关注他的工作进度，在力所能及的范围内，主动帮助他承担一些工作，帮助他尽快完成任务。

第三，沟通领导，做好解释。我会及时向领导汇报我的工作情况，任务完成细节等，还要就今后工作安排认真听取领导的意见和建议。在汇报完成之后，我会适时向领导介绍一下小张当时带病坚持工作的事情，说明小张的坚持精神和其所付出的努力，改善领导对小张的印象。

第四，做好后续工作。一方面，我会在今后工作中向小张学习那种坚持、努力的工作精神，还要以认真细心的态度做好岗位工作；另一方面，我会积极向领导提出建议，完善我单位一岗双责的工作制度，防止个别同事出现突发情况时无法有效完成工作。

公考面试真题5

会议上领导正在发言，你的手机铃声突然响了，领导停止了发言，此时，你会怎么处理？

【考点】

应急应变-日常工作/生活-秩序混乱

【难度星级】

一级难度

【审题】

本道题属于应急应变类题目。题干核心矛盾就是会议上你的手机铃音影响了会议秩序，矛盾信息较为单一，我们就要结合矛盾进行假设解决，让答题内容更丰富。接下来结合题干进行分析：

审题点1:“会议上领导正在发言”

这里交代了工作背景，单位会议肯定是在布置安排工作任务，所以我们要遵守会场秩序，而且当前领导正在发言，说明领导在传达重要指示，我们要认真聆听，并做好要点记录，才能做好下步的工作安排。

审题点2:“你的手机铃声突然响了，领导停止了发言”

这里交代了矛盾点，首先紧要矛盾是手机铃声响，我们要及时关闭手机，避免影响扩大，而且领导受到打扰停止发言，我要及时表示歉意，向领导简要说明情况，请领导继续。对于来电情况我们可以采取发信息和对方沟通，说明情况。之后要严格按照会议流程，参加好会议，落实会议各环节。会后要及时对接工作，而且这事带来十分不好的影响，我一定要找到领导，认真检讨剖析问题，获得领导的谅解。最后要从这件事中总结反思，以后开会中及时关机或者调成静音，遵守会议要求。

综合以上分析，本道题的答题思路是：首先及时应对，关闭手机向领导致歉；其次回复电话信息，并且认真参会，记录要点；再次会后回拨电话询问要求，并找到领导承认错误；最后总结反思，惩前毖后。

【解析示例】

对于会议上手机突然想起来的情况，我会冷静心神，尽快解决。

第一，及时反应，推进会议。我会第一时间将手机按掉，调为静音，避免影响会场秩序。并对当前暂停发言的领导和与会人员表示歉意，同时向大家说明是自己未能提前调到静音带来的不利影响，也请大家不要受到我的影响继续开会。

第二，认真聆听，继续参会。我会查看一下手机来电方的信息，向对方简单发一个快速回复的信息，说明我正在开会，等待会议结束后，再与对方联系。

我在处理完手机的问题后，按照当前流程参与会议，首先认真聆听领导发言，记录领导讲话的重点内容，将领导对工作的要求形成要点清晰呈现在笔记上，为后续工作做好参考。之后我会按照既定的会议流程全程认真参会，详细记录每个环节的重点信息。特别是对涉及有关自己的工作的内容，认真对照思考。对于自己之前因回复信息而遗漏的部分可以在会后找办公室索要会议纪要或者会议录音，全面掌握本次会议上的工作要求。

第三，落实工作，沟通领导。在会后，我会第一时间回拨电话，询问对方来电的原因和内容，按照要求落实好相关工作。之后找到合适的时间，到领导的办公室说明情况，对于影响会场秩序的问题真诚向领导表示歉意，并且我还会将电话中沟通对接的工作内容向领导汇报，请示下步工作安排。

第四，总结反思，惩前毖后。我会注意在今后的参会工作中，提前做好准备，将手机调为静音状态。并在参会过程中，遵守会议秩序，不随意走动出入，不做与会议无关的内容，严格落实有关会风会纪的相关要求。

公考面试真题6

你的同事小王工作不细致，因为弄错了材料导致某些资料缺失，致使居民刘某屡次提交资料屡次被驳回，刘某情绪激动来单位闹事，领导让你处理，你怎么办？

【考点】

应急应变-日常工作-工作失误

【难度星级】

二级难度

【审题】

本题属于工作失误类的应急应变题。根据题干，需及时道歉、安抚刘某情绪，为其办理业务，并做好人员技能培训等。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。

审题点1：“你的同事小王工作不细致，因为弄错了材料导致某些资料缺失”

此处交代总体背景，也是事件的矛盾根源与核心。小王工作不细致，说明工作态度有问题；弄错材料并导致材料缺失，说明小王工作能力也不足。身为公职人员，态度、能力不佳必然不允许。所以，需要对包括小王在内的同事加强工作与业务培训，端正态度，提升能力。

审题点2：“致使居民刘某屡次提交资料屡次被驳回，刘某情绪激动来单位闹事，领导让你处理”

此处点明主要矛盾。一方面刘某的材料被驳回，说明刘某要办的业务没能办成；对此，应按规定及时理清刘某的材料清单，为其依法合规办理所需业务。另一方面刘某来闹事，提示事情的恶劣影响程度并不小，而闹事也会引起其他群众围观等；对此，要安抚刘某的情绪，诚恳的道歉，强调闹事并不妥，承诺解决问题，并疏散围观群众等。“领导安排你处理”提示领导比较重视这件事，因此处理结果要记得上报领导。结合审题点1、2，当前首要处理群众的情绪和围观问题，落脚到为刘某办理具体业务，长远来说要注重同事业务综合素质的培养与提升。

综上本题的答题思路为：首先，控制场面，主要是安抚刘某，疏散群众。其次，办理业务，重在合法依规审核材料、完成业务事项。最后，立足长远，关键是提升工作人员的综合素质。

【解析示例】

为群众提供及时准确高效的业务，是所有工作人员理应具备的能力与素养。面对题干中的突发情况，我会重点从以下几方面做好处置工作：

首先，及时控制闹事场面。接到领导任务后，我会第一时间赶到业务办理大厅，向居民刘某及其他群众表明身份，和小王一起诚恳地向刘某表达我们的歉意，承认我们在本次业务办理中存在工作失误，并承诺会按照要求，及时快速为他办理好所需的事项。同时，我会向刘某说明，在公共办公场所吵闹不止，不仅影响其他群众办理业务，也会影响个人形象，严重的也会触及相关法律，对他个人来说得不偿失的。期间，也会同步协调其他同事，疏散旁边围观的其他群众，引导大家有序地办理相关业务。

其次，妥善办理群众事项。待刘某平复情绪后，我会再次与他进行深入细致地沟通，重点询问其所需办理的业务事项、仍旧缺失的相关材料，查阅事项业务清单，协助他理清手头上所携带的资料。对于缺失的资料，也会通过后台数据系统，按规定为他提供可复印的文本材料。并且，指导他填写必备的申请表格，优先安排他在指定窗口具体办理业务。期间，我也会按要求提醒其他岗位的同事，要仔细认真，注意材料审核要求等。

最后，全面落实人员培训。在处理完本次事件后，一方面我会将基本情况及时报告给领导，简要说明处理经过。另一方面我也会以此为契机，在报请领导同意后，重新梳理单位各岗位职责，汇总群众意见集中的热点问题与常见投诉事项，建议领导通过集中轮训、岗位实习、老同事带教等，对全员尤其是一线窗口人员加强综合业务素养培训，端正大家工作态度，提高同事工作能力；并建议领导要完善、畅通群众监督举报渠道。

公考面试真题7

你们单位组织去看望孤寡老人，但是由于前期调研工作不到位，人数统计有误，导致物资准备不齐全。部分没有得到礼品的老人情绪激动，说你们这是形式主义，请问你会怎么处理？

【考点】

应急应变－群众工作－阻碍冲突

【难度星级】

二级难度

【审题】

本题是一个应急应变类题目，看望孤寡老人原本是好事，但是由于我们的工作失误，导致老人情绪激动，我们需要安抚老人情绪，解决问题，并且想办法在以后的工作中不犯类似的错误。下面结合题目进行具体分析：

审题点1：“你们单位组织去看望孤寡老人，但是由于前期调研工作不到位，人数统计有误，导致物资准备不齐全”

看望孤寡老人，通常我们会开展一些活动，除了题目中提到的赠送礼品之外，还有一些像慰问演出、义诊、陪同聊天或者帮忙打扫卫生之类的活动。“但是”后面给出了问题的原因，是我们自身的调研工作出现了差错，导致物资不足，那这里我们要想在以后规避问题，就要前期进行反复核查，确保工作不出问题。

审题点2：“部分没有得到礼品的老人情绪激动，说你们这是形式主义，请问你会怎么处理”

由于我们的失误，让老人感觉自己被不公平对待，确实是我们的问题，所以这里我们应该要安抚老人的情绪，告诉他们我们并非搞形式主义，而且礼物后续可以。这件事的具体症结在于，老人没有得到应有的礼品，所以我们要抓紧时间购买，并送到活动现场，那么这时候就会产生两种情况，一种情况是可以及时送来，那么我们只要抓紧时间发放就可以。另外一种是不能及时送来，那么我们就需要登记好没有拿到的老人，尽快将同样的礼品买好，给他们送来。在解决完问题后，其他的看望活动还要继续举行。

因此，本题的作答思路是，首先，安抚老人的情绪；其次，解决礼品问题；再次，继续看望活动；最后，反思本次问题。

【解析示例】

由于工作的失误，导致给孤寡老人的礼品准备不足，确实是我们的问题，我会抓紧时间妥善处理，保证本次看望活动顺利。

首先，安抚老人的情绪。我会请老人不要过于激动，向他们表明确实是我们的工作失误，这次的礼品没有带够，肯定会给老人们尽快补上，请大家放心。同时，向他们说明活动并非走形式，阐述看望活动的目的，介绍我们即将开展的其他活动等。

其次，尽快补足礼品。我会请现场的统筹人员和管理本次物资的工作人员尽快清点人数和礼品的数量，向领导就当前的问题进行请示汇报，在得到领导的批准后，抓紧时间找之前的供应商进行购买，请他们将礼品送到活动现场。

如果可以在活动期间将礼品送至现场，我会先行开展各项慰问活动，等礼品到达后，由我们的工作人员给之前没有领取礼品的孤寡老人送到家中，向他们再次表达歉意，并说明礼品所代表的深意，祝福老人健康长寿。

如果无法在活动期间送到，我会请参与活动的工作人员挨家挨户向老人说明情况，并告知礼品将送上门的时间，给老人留下我们的电话，并认真记录老人的姓名、家里的门牌号、联系方式等信息，等物品到了之后第一时间送到老人手中。

再次，礼品的问题处理妥当后，会按照原先的计划继续开展看望活动，为孤寡老人打扫家中卫生，举办体检、义诊活动，开展红歌演唱表演等，在看望活动的举报中，注意要做到热情、周到，让老人切实体会到我们本次活动的诚意，并非仅仅走形式。

最后，进行反思总结。活动结束之后，我会认真反思本次工作出现的问题，在今后开展活动前，认真进行调研，全面核查数据和物资，确保类似的事件不再发生。

公考面试真题8

单位接到一个匿名举报，称你们单位公布的低保户有你们单位工作人员的亲戚，领导将这件事交给你处理，你怎么办？

【考点】

应急应变-群众工作-诉求建议

【难度星级】

一级难度

【审题】

本题是一道应急应变题，需要考生在审清身份的基础上针对题目中群众举报的情况，需要调查其真实性，并根据实际情况进一步解决，具体结合题目详细进行分析：

审题点1：“单位接到一个匿名举报，称你们单位公布的低保户有你们单位工作人员的亲戚”

此处点明了本题的矛盾点，这里提到了匿名举报，对于举报的实际情况有两个方面需要核实。一是低保户属于单位工作人员亲戚是否属实，可以通过询问该工作人员或者调阅单位保存的亲属关系记录等；二是低保户取得低保资格是否符合相关低保户要求。可以查阅低保户的具体政策，对比标准再次审核材料进行判定。

审题点2：“领导将这件事交给你处理，你怎么办”

考生的身份是负责人员，可以调动一定资源。同时，既然是负责人员，就需要做好工作反馈。通过了解事件的实际情况后，可以通过合理假设解决问题。如果不属于单位工作人员亲属或者符合低保户资格，则按照相关流程做好公示，及时澄清；如果确实违规取得低保资格，则需要根据有关要求反馈给领导取消低保资格，并对违规人员进行追责。最后，惩前毖后，完善审核工作，做好后续跟进。

综合上述分析，本题的答题思路时：首先，调查实际情况；其次，合理假设，可以假设并不违规、确实违规两个情况，继而分别解决；最后，惩前毖后，改善工作。

【解析示例】

遇到这样的匿名举报，作为此次事件的负责人员，我会从以下几个方面解决：

第一，全面核查实际情况。首先，我会先向人事部门调阅该工作人员档案，查看其家庭关系，以及向低保资格审核部门，查阅被举报的低保资格人员的家庭关系档案记录。如果属于未载明的其他亲属，我也会向该工作人员当面询问具体情况，以掌握真实的家属关系。其次，我将会对照有关低保人员政策文件中所明确的具体标准，核对低保人员提交的详细资料。主要查看材料是否齐全，所载明个人基本情况是否符合基本资质等。最后，我也会与同事一起，进行实地查证。依据材料中的记录，以及前期了解到的内容，去往其生活的基层组织了解材料中记录的成员关系、收入水平、困难情况是否属实，确保结果真实、公正。

第二，根据调查结果合理解决。

如果举报失实，该低保户与工作人员并无亲属关系，或者虽然属于亲属关系，但是其相关材料、实际情况符合本地低保户申请的具体要求。那么，一方面，我会将核查情况通过原举报渠道反馈给举报人。另一方面，如果无法联系反馈人，我也会在单位依照低保人员公示要求做好公示工作，避免误解。

如果举报属实，该低保户是违规取得低保资格。那么，我会将核查的具体情况以及详细资料反馈给领导，依照相关规定取消该低保人员的申请资格，做好通知、公示工作。同时，按照领导的指示，对于帮助该人员违规操作的工作人员给予对应处罚。

第三，惩前毖后，完善工作。在事件完成后，我也会及时跟进此次低保户人员公示的后续工作，保证其顺利完成。同时，向领导建议，增加审核业务人员职业道德培训以及严格审核要求，避免再出现类似情况。

公考面试真题9 初入职场的年轻人，要从小事做起，要像一颗种子一样沉下心来，慢慢成长。谈谈你对这句话的理解。

【考点】

态度观点－单一观点

【难度星级】

一级难度

【审题】

本题态度观点类题目。年轻人从小事做起可以积累尺寸之功，像种子一样沉下心可以扎根，因此本题可以采用切片分析法分别阐述，然后谈谈自己在工作中如何做。具体结合题目分析如下：

审题点1：“初入职场的年轻人，要从小事做起”

小事是大事的基础，做好的小事才能成就大事。年轻人初入职场，由于能力有限，难当大任，必须通过小事积累经验。此处可以列著名主持人汪涵的例子，说明他之前在换电视台就是做一些场务场记等小事，但是积累了经验，成长为著名主持人。

审题点2：“要像一颗种子一样沉下心来，慢慢成长”

种子沉下心才能扎根，扎根才能吸取养分，而养分则助成长，此处可以结合扎根基层说明年轻人要重视基层，扎根基层。然后举例论证，关于例子可以借助袁隆平扎根基层，从事杂交水稻研究进行说明。

审题点3：“谈谈你对这句话的理解”

本题在分析完毕之后，可以结合自身谈谈今后的做法，比如可以说明自己要在思想上正确看待扎根基层和做好小事，把这些当成是成长的有效途径；另外，在行动上要注重多做小事，主动承担小事。

故本题的作答思路可为：肯定题干观点；分别从做好小事和这根基层的重要性进行分析论证；结合自身说说如何摆正扎根基层、做好小事的思想和从行动上要做好小事。

【解析示例】

题干所述涉及到初入职场的年轻人该如何做，这给我们今后的职场工作指引了奋斗的方向，我对此感慨良多。

第一，年轻人在工作岗位上要通过做小事积累尺寸之功。任何一个新人进入到职场之中都是相对缺乏经验的，此时不能够上来就承担重要的任务。但是，多做小事却可以让我们积累的经验，久而久之这些经验便逐步转化为个人处理事务的能力，能力的增强自然也就可以承担更加重要的任务，而年轻人着这个过程中也实现了成长。就像著名主持人汪涵，在初入职场时，只是湖南电视台的一名场记工作人员，负责的都是场务相关的琐碎小事，但他在做小事的过程中加强学习，逐步积累经验，最终成为全国知名主持人。

第二，年轻人要沉淀内心、夯实基础，深深扎根基层方可获得成长的巨大动力。正如题干所说，年轻人要像一颗种子一样，沉下心来才能慢慢成长，其实一颗种子之所以能够成长为一棵参天大树，就在于它能够在泥土之中深深扎根，这也告诉我们年轻人只有沉下心来，让自己扎根在基层，才能够稳固根基，获得更大的成长和进步。伟大的杂交水稻之父袁隆平老先生，就是因为他能够在刚刚参加工作之时，像种子一样深深地扎根于基层，在艰苦的环境之中，他始终专注于研究，潜心于种子培育，正是因为他能够沉下心来，才能够让自己的禾下乘凉梦、杂交水稻遍布全球梦得以实现。

我也是一名即将步入职场的年轻人，未来的工作之中，我也会做到像题干所述，从小事做起，沉下心来，一步一个脚印做好工作，具体而言会做到以下方面：

一方面，我会坚定自己的思想追求。正确看待基层工作，把扎根基层当成锻炼自我、汲取力量、获得成长的机会；深刻认识到基层小事对自己成长的重要作用，把小事当成是获取进步的有效途径。

另一方面，我会主动在单位工作之中去承担任务，我会认真履行好自己的本职工作，做好每一件领导交代好的小事，比如会场布置、场地卫生、表格录入等；另外，也会主动与单位的其他同事进行沟通了解他们在工作之中有哪些小事需要帮忙，如复印文件、整理资料等，通过认真完成小事积累好自身的一些经验。

公考面试真题10

有人说：“基层干部要敢于啃硬骨头”，你怎么看？

【考点】

态度观点-单一观点-其他单观点

【难度星级】

二级难度

【审题】

本题是一道态度观点题。题干中涉及一句话，基层干部要敢于啃硬骨头，我们可以表明自己认同的态度，接着展开剖析，基层困难多，只有迎难而上，才能服务好百姓、建设好乡村、打造坚定的战斗堡垒，最后，结合工作谈谈如何践行。下面结合题目具体分析：

审题点：“有人说：‘基层干部要敢于啃硬骨头’，你怎么看”

“硬骨头”指的是工作中很难解决的问题。基层情况比较复杂，比如，基层百姓受教育程度比较低，对于政策的理解和配合度较低，这是一块“硬骨头”，基层工作很繁琐，“上面千条线，底下一根针”，这也是一块“硬骨头”，基层党建难开展，很多党支部形同虚设，这又是一块“硬骨头”，基层条件比较差，很多干部不适应，语言环境难以融入，这还是一块“硬骨头”……这些硬骨头给基层干部的工作带来很多困难，但是如果“不敢啃”，那么基层治理就会成为一盘散沙，政策不能落实到基层，乡村的建设和发展也是遥遥无期，民众的生后水平也不能有效提高。因此，基层干部敢于啃“硬骨头”，有利于巩固执政根基、推动乡村发展、保障百姓幸福。作为基层干部，就要敢于“啃硬骨头”，这三个意义可以作为我们的分论点加以展开。在答题的最后，可以谈谈如何践行，比如，思想上不畏惧困难，行动上迎难而上。

因此，本题的答题思路是：首先，简单谈谈这句话的意义并表示认同；其次，从巩固执政根据、建设美丽乡村、提升生活质量三个层面说明基层干部“啃硬骨头”的意义；最后，从思想和行动两个维度谈谈如何践行。

【解析示例】

基层虽然是权力最小的地方，但也涵盖万千，土地征用、贫困救助等工作，面临巨大困难，“上面千条线，下面一根针”的工作现状也让基层干部疲惫不堪，但是基层是中央决策部署的“最后一公里”，基层干部敢啃硬骨头，乡村振兴才会有新希望。

第一，干部敢啃硬骨头，才能巩固党的执政根基。基层组织是党的战斗堡垒，是党的全部工作的基础。当前，基层都建立起了党支部，但有些只是一个“形式”，并未发挥应有作用，这是一块硬骨头。只有党员干部迎难而上，积极推进支部建设，啃下这块硬骨头，党的政策才能落实到基层，民众也会更加信任党，执政基础才能进一步夯实。就像江苏沐阳，基层干部迎难而上，主动探索，组建了支部“小村监事会”，切实把村级“小微权力”关进制度的“笼子”，营造了风清气正的治理环境。

第二，干部敢啃硬骨头，才能推进美丽乡村建设。美丽乡村建设是乡村振兴工作的重要抓手。当前，很多乡村条件较差，在产业发展、文明创建等方面都存在困难，这是发展路上的一块硬骨头。只有干部立足本地特色，啃下这块硬骨头，才能挖掘出本地在资源、景观等方面的优势，发展特色产业，引导移风易俗，做好环境治理，实现乡村全面振兴。陕西袁家村过去是一个贫困村，村干部主动学习先进经验，敢于拼搏，勇于探索，立足当地景观特色，开创了乡村旅游和特色小镇模式，成为快速发展的典范。

第三，干部敢啃硬骨头，才能提升百姓生活质量。基层组织是靠近百姓的“最后一站”。当前基层还存在百姓对政策不理解、不配合等问题，这也是一块硬骨头。只有深入百姓，主动沟通，啃下这块硬骨头，才能让群众了解各项政策的初衷和好处，提升百姓对政策的配合度，逐步满足群众的需求，提升百姓的生活质量。在脱贫攻坚中，无数干部扎根基层，认真了解百姓基本情况并提供有效帮扶，他们夙兴夜寐、始终坚持在一线，像黄文秀等优先干部甚至失去了生命，终于获得脱贫攻坚的伟大胜利。

作为基层干部，一方面，我会学习理论，强化政治素养，不畏基层的艰难和挑战，在工作中做好迎难而上的心理准备；另一方面，我会扎根基层，主动调研，摸清底数，提出措施，及时解决群众的难题，啃下基层建设中的硬骨头，不断提升工作质量，为乡村振兴竭力奋斗！