一、6个西格玛=3.4失误/百万机会 ― 卓越的管理,强大的竞争力和忠诚的客户。

二、5个西格玛=230失误/百万机会-优秀的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户。

三、4个西格玛=6,210失误/百万机会-意味着较好的管理和运营能力,满意的客户。

四、3个西格玛=66,800失误/百万机会-意味着平平常常的管理,缺乏竞争力。

五、2个西格玛=308,000失误/百万机会-意味着企业资源每天都有三分之一的浪费。

六、1个西格玛=690,000失误/百万机会-每天有三分之二的事情做错的企业无法生存。

六西格玛背后的原理就是如果你检测到你的项目中有多少缺陷,就可以找出如何系统地减少缺陷,使项目尽量完美的方法。一个企业要想达到六西格玛标准,那么它的出错率不能超过百万分之3.4。

六西格玛(Six Sigma)在20世纪90年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。

继而与GE的全球化、服务化等战略齐头并进,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种管理哲学。

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